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Responsable de Calidad y Atención al Cliente

(1 valoración de cliente)

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El curso de responsable de calidad y atención al cliente está dirigido a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito comercial. Permite conocer la calidad en el servicio de atención al cliente, las decisiones que influyen al cliente, el servicio o asistencia al cliente, la calidad y satisfacción, la comunicación verbal, el tratamiento de quejas, dudas o reclamaciones y la seguridad e higiene.

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “RESPONSABLE DE CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE”, de ESCUELA EUROPEA DEL AUTOMÓVIL, avalada por nuestra condición de socios de CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.

 

Descarga aquí la ficha formativa.

1 valoración en Responsable de Calidad y Atención al Cliente
  1. Cristina Robira

    Gracias a este curso he podido aprender muchas formas de atender al cliente. Es muy interesante todo lo que se explica y la modalidad también es muy atractiva. Lo recomiendo.

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